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【台灣醒報記者張朝瑋台北報導】環台車隊散播愛，盼社會一同加入救助行列！由基督教救助協會、空中英語教室所發起的「1919愛走動」單車環台募款暨幸福巴士，14天騎乘100個郷鎮共1200公里，沿途拜訪26個1919服務中心及關懷弱勢家庭，期望透過行動引起社會大眾注意，捐款救助急難家庭。元旦當天，環台車隊來到台東縣的豐田部落。成員親送食物包給8個家庭。16歲的翎蓁說：「抬著食物包，將罐頭、麥片、洗衣精一一交給一位行動不便的老奶奶，讓我覺得我這一路的辛苦是值得的。」馬來西亞的黃恩德牧師說：「我們向台灣1919學習，也開始做食物銀行，但我自己從沒親自到第一線去送食物包過，今天是我很重要的一課。」同樣在元旦，幸福巴士則來到台東延平鄉中野1919服務中心。67歲的許阿公5年前所有牙齒掉光，進而導致無法攝取足夠營養，身子格外單薄。黃明裕牙醫師為許阿公仔細清洗口腔，建議他去申請補助做假牙，並送他潔牙用品。清潔完的許阿公全口舒暢，開心地和醫師合照。元旦下午，幸福巴士來到台東自由成功1919服務中心。近70歲的素英阿嬤長年要照顧中風的先生，自己又得癌症。媳婦生下孩子4年後就離開了，兒子則在外地打零工。素英阿嬤說：「我的孫子是1919陪讀班養大的，不然我真的不知道怎麼辦。」鄭琇文牧師說。素英阿嬤今天難得能坐下來剪髮，還難得地唱唱跳跳，拿了一堆伴手禮回家，非常感恩。

（中央社記者楊啟芳台北3日綜合報導）爆米花棒球聯盟今天上演前兩名合作金庫及崇越隼鷹之爭，崇越靠著打線敲出10支安打，以及投手林志穎中繼5.1局無失分，終場以6比3擊退合庫，再度超車暫居第一。雖然3局上合庫靠著陳孝允、高育瑋安打，及三壘手失誤和捕逸，攻下2分；不過下個半局崇越馬上把分數要回來，張皓緯獲保送、林志祥安打後，因捕逸攻下2分。第4局崇越乘勝追擊，陽忠辰敲二壘安打後，王薪權補上安打，加上二壘手失誤，進占二、三壘，接著蔡維凡敲帶有2分打點的安打，以4比2取得領先。此役先發蹲捕的姜建銘，於6局下敲出1打點安打後，滿壘情形下蔡維凡再獲得保送，擠回球隊第6分；雖然9局上合庫靠著許誌峰敲三壘安打再追1分，但最終崇越仍以6比3擊敗對手。這場比賽崇越第2任投手林志穎中繼5.1局，僅被敲出2支安打，沒有失分獲得勝投。合庫則是推出亞運國手吳昇峰先發，他投4.1局被敲出6支安打、送出2次保送，失掉4分含2責失，吞下敗投。賽前合庫戰績為15勝4敗、勝率0.789，略勝崇越15勝5敗、勝率0.75，不過這場比賽過後，崇越重回第一名。兩隊近期戰績互有領先，由於例行賽第一名不用打挑戰賽，即可直接進入總冠軍賽，因此剩下4天賽程仍相當重要。（編輯：張雅淨）1080103

花博豐原葫蘆墩園區第二區規劃5檔短期庭園競賽，開展至今吸引許多對園藝、植栽有興趣的民眾參觀。目前第2檔次「可食性庭園競賽」展示食用作物兼具生活應用與觀賞的功能，將於1月6日落幕；7日起至13日進行撤換展，14日起推出第3檔「水景式庭園競賽」，歡迎踴躍前往欣賞。教育局表示，短期庭園競賽首檔為「綠牆及綠屋頂競賽」，展示豐富造景及園藝，發揮都市與生活綠美化示範與推廣的功能。第2檔「可食性庭園競賽」，選用食用作物取代純觀賞性植栽，以景觀手法進行整合性設計，運用植栽或人工設置，以不同的工法、型式、植栽配置等技巧來符合主題性，兼具生活應用與觀賞功能。「可食性庭園競賽」共有16個國內園藝景觀相關業者及學校等團體共同參與，展覽時間至1月6日，請民眾把握時間，欣賞趣味又美觀的可食性庭園，瞭解各種蔬果結合景觀美學的應用，從中攫取靈感學習可行方式，創造屬於自己的特色菜園。教育局指出，第3檔「水景式庭園競賽」響應葫蘆墩公園水岸花都的展覽主軸，展期從1月14日至2月10日。邀集國內園藝景觀、造園、花藝等相關業者與學校團體等共同佈展，運用水、植栽及創意手法進行景觀綠美化，創造兼具生活化、休憩、觀賞的庭園。為能讓民眾欣賞更多不一樣的庭園造景及優質化的花博展覽，豐原葫蘆墩公園第二區「水景式庭園競賽」預計於1月7日至13日進行撤換展，撤換展期間施工車輛及施工人員將會於展區出入，請留意安全，造成不便敬請見諒。

9局上半，亞特蘭大整晚都在下雨，比數11比5，勇士隊領先，勝負已經沒有懸念，觀眾席空蕩蕩，勇士隊球員一心只想趕快結束比賽回家休息。而邁阿密馬林魚隊的球員、教練和防護員卻都站在休息區護欄旁，淋著雨，為打擊區裡的Isaac Galloway加油。【文／TSNA】Galloway其實今天還遲到了，他不但沒有被處罰，反而還獲得上場機會。下午3點時，他還在紐奧良的機場準備登機。要不是這一場大雨，比賽延後開打87分鐘，塞在車陣中的Galloway可能趕不上比賽。這場讓他等了10年的比賽。2008年，剛從高中畢業的Galloway就被佛羅里達馬林魚隊在選秀會第8輪上挑中，在馬林魚小聯盟系統一待就是10年。歷經無數次巴士征途、早班客機趕場和無數場比賽，從受傷再漫長復健回到球場，周遭隊友來來去去，有的上了大聯盟，有的選擇高掛球鞋。Galloway生涯初期在每個層級就爬得緩慢，也不曾成為其他球隊看上眼的交易目標。他好不容易在2015年總算升到3A，離夢想只差一步。Galloway耐心地等待機會，卻像被困在小聯盟的平行時空，那一通升上大聯盟的電話彷彿永遠不會響起。Galloway身體瘦長，有著中外野手的速度和右外野手的臂力，打球認真，總是掛著微笑，是個彬彬有禮的球員。只是他的打擊能力無法再更上一層樓，極限擺就在那裡。Galloway在10年職業生涯中累積了947場比賽、3655個打席，卻只有69支全壘打。通常一個層級待超過3年就是一個訊號。像他這樣28歲還沒有上大聯盟的3A球員並不常見，大多都已經選擇到其他聯盟延續職業生涯，或是因為生計而放棄棒球這條路，選擇退休。「我當然曾經想過退休，」Galloway說。「但我從小就深愛著棒球，登上大聯盟是我的夢想，我試著堅持下去，相信一切終有回報。」德州遊騎兵隊左投手Brandon Mann心裡肯定也是這麼想的。Mann在2002年的選秀會就被坦帕灣魔鬼魚隊選走，經過了17年小聯盟以及海外打拼，還一度因為藥檢沒過遭到禁賽，終於在他34歲生日的前3天，2018年5月13日登上大聯盟，比起Galloway還多熬了近7年。已經退役的John Lidsey則是在小聯盟等了16個球季，才在2010年終於穿上洛杉磯道奇隊的大聯盟球衣。2018年7月31日美國東岸時間下午1點30分，距離交易截止大限還有2個半小時。Galloway被通知不需要隨隊前往德州艾爾帕索（El Paso）出征客場比賽，而是前往機場待命。教練告訴他，他可能也會被交易。半小時後，馬林魚隊球團決定把外野手Cameron Maybin交易到西雅圖水手隊。2點半，Galloway接到電話，搭下一班前往亞特蘭大的飛機，和大聯盟球隊會合。「我哭了，經歷這麼久的小聯盟生涯，我以為我再也沒機會了。」Galloway回憶起當時的心情。命運之神似乎要給Galloway更多考驗，班機起飛前遇到大雨延誤，在往球場的路途中遇到車禍塞車，他錯過了比賽開打的時間，還好比賽也陰雨延時開打。他抵達球場時已經是10點多了。勇士隊20歲的菜鳥Kolby Allard正完成他生涯初登板，下場接受隊友恭賀。太陽信託球場（SunTrust Park）的客隊休息室掛著Galloway的新球衣，繡著背號79號，不是他習慣的2號（隊友Yadiel Rivera已經使用）。換好球衣，簡單暖身一下，走進場邊休息區，總教練Don Mattingly和他打招呼，跟他說7局下半要上場守左外野。一切發生得太快，Galloway還跟不上夢幻劇本的發展。「我其實記不清楚到底發生什麼事了，那時我還在驚嚇中。」他說。9局上半，再40分鐘就午夜，雨還在下。隊友Justin Bour面對勇士隊後援投手Dan Winkler擊出二壘右側上方飛球，遭到移防佈陣的游擊手Danby Swanson接殺。下一棒輪到Galloway。Galloway在一旁的打擊準備區等候。觀眾席一片鴉雀無聲，已經沒人在乎場上正在發生的事情。他用力往地上敲了一下球棒，好讓加重器脫落。「我沒想過小聯盟這一路會這麼久，這麼辛苦。但這就是棒球吸引人的地方，你永遠不會知道接下來發生什麼事。只能每天做好準備，努力工作，保持信念，做好你能做的。」Galloway説。邊走向打擊區，邊調整打擊手套，看得出來他有些緊張。在打擊區上用腳翻著濕透的紅土，Galloway準備迎接夢寐以求的對決時刻。Winkler抬腳，擺臂出手，一顆快速球直球朝好球帶紅中而去。Galloway放掉這球。一好球。下一球Winkler投了一個失控的外角球，一好一壞。投手重整節奏，第三球Winkler把滑球投在外角偏低的位置，Galloway身體微微前傾，用棒子撈到了球，球從Winkler的右側快速穿過，眼看就要形成穿越安打。Galloway全力衝刺，毫無保留。游擊手Swanson迅速移動腳步，一個側滑，攔下游擊區深處的滾地球，流暢地轉身，順勢抬起身體，用直覺瞄準目標，猛力傳向一壘手Freddie Freeman，一個彈跳進就到Freeman手套裡。裁判張開雙臂，立刻大喊「安全上壘！」Galloway為之振奮，雙手用力一拍，三壘側休息區的馬林魚隊友欣喜若狂，每個人都為他鼓掌叫好。這3秒多的衝刺，他等了10年。Freeman笑著和他握手致意，隨後把球拋向馬林魚隊的休息區，實戰用品鑑定的工作人員準備好貼紙，用塑膠殼蓋上，靜靜地放在Galloway的置物櫃。最後馬林魚沒有逆轉獲勝，更也沒有開香檳慶祝。當Galloway收拾好行李，離開球場時，亞特蘭大依舊下著雨。「有時候你會贏，有時你會輸，有時候老天會下雨。」棒球電影《百萬金臂》的經典台詞沒想到的是，這一晚，三者同時發生了。本文由【TSNA】授權提供

記者李佩玲／臺北報導有研究指出，糖尿病併發心血管疾病將減少平均壽命12年，中華民國心臟學會理事長黃瑞仁表示，國內第2型糖尿病病患併發心血管疾病的機率有3分之1，國外研究也顯示每2位糖尿病患就有1位死於心血管疾病，特別是65歲以上，心血管相關併發症死亡率更高達3分之2，糖友務必妥善控糖，才能降低死亡風險。根據衛福部106年國人死因統計，糖尿病高居10大死因第5位，每年死亡人數近萬人，每1小時就有1.12人死於糖尿病，尤其，血糖控制不佳併發的心血管疾病及腎臟病變，為糖友最常見的共病及主要死因，黃瑞仁表示，長期控糖不佳，就像把整顆心臟泡在糖水中，糖分逐漸滲透身體所有器官，且有研究指出，糖尿病病患相較於一般人，會提早10到15年發生心血管疾病，一旦併發糖尿病與心血管疾病將減少平均壽命12年，糖友切莫輕忽。臺灣是洗腎王國，過去常有迷思歸咎於西藥濫用導致洗腎，但事實上，過高的血糖，才是造成腎臟的負擔，中華民國糖尿病學會理事長許惠恒也表示，臨床中曾遇糖友誤以為糖尿病治療藥物會傷害腎臟，而不按醫囑服藥，反而讓腎功能快速惡化，許惠恒建議糖友接受多種糖尿病藥物治療時，應諮詢專業醫師意見，在用藥治療上，考慮多種降糖機轉，與醫師充分討論治療選項，選擇最適合的藥物。

全球各地迎接2019年到來，歐洲部分地區則以冬泳傳統歡慶新年，從愛丁堡、里斯本至柏林，民眾完全不畏嚴寒，紛紛跳進低溫水域中嬉戲玩耍。法新社報導，法國北部馬羅萊班（Malo-les-Bains）每年都會舉辦冬泳儀式迎新年，1日約有1000人參加活動，其中一位名叫克勞迪（Claudy）的民眾表示：「水溫大概攝氏9度或10度，但還可以，感覺不錯。」荷蘭也有冬泳活動，大約有一萬人在色文寧金（Scheveningen）的北海（North Sea）海域游泳，水溫僅攝氏7度。德國西北部外海的諾德奈島（Norderney Island），那裡的水溫只有攝氏5度，但不分男女老少，約有500位民眾同樣跳進這個冰冷的北海海域。德國首都柏林一個名為「柏林海豹」（Berliner Seehund）的游泳俱樂部，有11名成員在奧蘭克湖（Oranke lake）慶祝他們的冬泳傳統。英國愛丁堡附近也舉辦一年一度的「瘋人游泳」（Loony Dook），吸引數百位民眾前往福斯河（Forth river）冬泳，這項傳統可追溯至1987年。場景移到葡萄牙略微溫暖的水域，打扮成耶誕老人、囚犯和足球員的民眾，在首都里斯本附近卡爾卡維洛斯海灘（Carcavelos beach）的海浪中玩耍。

德國經濟部長阿特麥爾(Peter Altmaier)在今天(3日)刊出的專訪中表示，儘管英國即將脫歐已帶來很大的風險，但國內需求仍將帶動德國經濟的成長。阿特麥爾表示，英國脫歐、全球貿易衝突和汽車產業轉變已讓2018年下半年經濟放緩，但德國2019年國內生產總值(GDP)仍將進入第十年的擴張。阿特麥爾告訴「帕紹新聞報」(Passauer Neue Presse)說，「工業和貿易訂單都已滿單」。他說，「機會相當好，德國經濟將進入連十年的持續成長」，這也是自1960年代以來最長的經濟持續成長期。德國政府上個月下修2018年的經濟成長預測，從1.8％下修至1.5％至1.6％左右。隨著英國脫歐與美國總統川普(Donald Trump)「美國優先」政策引發的貿易衝突，導致經貿不確定性，德國經濟成長已趨緩。隨著全球經濟逐漸冷卻，德國出口商也在國外需求普遍放緩中努力。阿特麥爾警告說，經濟持續擴張的前景，將取決於德國工業對新興領域的適應能力，如電動汽車、永續能源生產和人工智慧等產業。他說英國脫歐與技術勞動力短缺都對經濟產生風險，許多公司在擴產投資上仍嫌不足。他呼籲國會能迅速通過填補勞力短缺的新移民法。他說，吸引技術勞工至德國能讓經濟成長提升數個百分點，並指出德國還有約5萬7,000名實習生的職缺。阿特麥爾告訴該報表示，「經濟成長效應難以量化，但我預估大量移民進入勞動力市場的情況可能會讓德國額外成長數個百分點」。原始連結

Janet日前擔任高雄場跨年晚會主持人，還現場演奏小提琴。老公George帶著一歲兒子Egan，就在後台支持，Egan又笑又鬧又跳舞的模樣，全被拍了下來，媽媽上場前竟然還直接尿在Janet的禮服上，獨家訪問Janet，表示以為抱一下會帶來好運，結果怎麼濕濕的！笑翻現場人。藝人Janet表演片段：「I-Sharing share your love, I-Sharing share your heart.」聽到媽媽在表演，站在舞台旁，左扭右扭，模樣萌翻天，藝人Janet擔任高雄場跨年晚會主持人，老公George和一歲的兒子Egan，暖心在後台當後盾。藝人Janet：「我剛剛要上台前，我要表演小提琴，我就在抱Egan，給我帶來好運就是給他抱一下，後來我就說George，為什麼濕濕的為什麼是濕濕的，他說沒啊，後來他聞了一下屁股，沒錯Egan尿在我身上。」沒想到兒子竟然，尿在媽媽的禮服上，也算是讓Janet相當難忘，但其實Egan很乖巧，媽媽在忙著主持時，都乖乖被爸爸抱著，不哭也不鬧。Janet主持：「iPhone8有誰要嗎？現場有沒有人現場有沒有人要，我兩年前主持跨年的時候，然後就馬上生了一個小孩，所以今年2019要在生一個小孩嗎？」主持、表演休息空檔回到後台，艾力克斯也陪著逗小孩，Janet還要安撫他，台上台下忙不停，直到晚上9點半，Egan有些累了想睡覺。Janet：「其實已經超過他的睡覺時間，他覺得2018夠了，已經厭倦2018了，耶擊掌，要不要親一下媽咪，給媽咪親一下親媽咪，哇好甜蜜。」得到兒子的一個吻，還是瞬間融化，原本的壓力都減了一半，獨家直擊跨年場的後台，Janet有別於舞台上，專業主持的一面，到了後台面對兒子、老公，成了溫柔的媽媽。更多 TVBS 報導台北跨年淋1hr成落湯雞 阿妹直播坦承：真的冷到了！ 慣例在台跨年！ 五月天揪2.5萬歌迷加班 周湯豪壓軸倒數！ 夢時代擠滿80萬人潮 蔡依林跨年飆唱新歌 性感壓軸嗨翻全場

（中央社記者陳偉婷台北1日電）脊椎問題常困擾長者，若要開刀更是心生恐懼。林口長庚醫院進行回溯性研究發現，超過80歲病人接受腰椎手術的骨融合達成率與65歲至79歲病人差不多，年齡並非接受手術禁忌。85歲陳爺爺下背痛併下肢坐骨神經痛已10多年，起初症狀輕微，但80歲之後症狀加重，需每天服藥才能減輕下背和坐骨神經疼痛，且步行距離愈來愈短，走不了3分鐘就因下肢痠麻需要休息。檢查發現，他第四、五腰椎脊椎管狹窄壓迫腰椎神經，需要開刀治療。陳爺爺和家人頓時陷入兩難，既擔心脊椎手術風險，又不希望繼續活在疼痛的日子裡，經與醫師討論後，決定接受「腰椎後位減壓融合骨釘固定手術」。術後至今2年，他下背痛及下肢疼痛明顯改善，每天早上可健走超過30分鐘不需休息。林口、桃園長庚紀念醫院骨科主治醫師廖振中今天說，類似的例子在門診並不少見，人類活得愈久、使用身體時間愈長，腰椎滑脫或腰椎側彎合併椎管狹窄症這種退化性疾病就愈常發生。患者會出現腰痛延伸至臀部或大腿後側，或者是走一小段路雙下肢就會有抽痛、麻木感，必須停下來休息才能緩解，這時都需要靠手術治療。不過，很多年長者對手術都充滿疑慮。林口長庚醫院針對38名年齡超過80歲且接受過腰椎手術的病人及38名65歲至79歲的對照組進行回溯性研究。結果發現，這些80歲以上的病人術後隔天就可坐起，術後3至4天即能進行站立和走路訓練，新增壓迫性骨折的骨質疏鬆人數為5人，比對照組增加4人，相對較為骨質疏鬆，並有較多的合併內科疾病如糖尿病、高血壓等，開刀平均時間也多25分鐘。不過，廖振中說，從術後恢復情況以及最後臨床結果顯示，80歲以上的病人和對照組並無差異，僅有5人有鋼釘鬆脫、肺炎、尿路感染、傷口表面感染等輕微的併發症，但沒有神經損傷的情形發生；對照組也有3人有傷口感染、鋼釘位置不適合重新調整等輕微的併發症，兩者均沒有手術造成癱瘓的狀況。2年後的追蹤檢查結果，80歲以上病人的骨融合達成率約82%，與對照組89%相差不多。此研究已刊登於2018年5月脊椎手術的頂級醫學雜誌The Spine Journal（脊椎期刊）。廖振中表示，希望透過此研究讓社會大眾了解，大多數脊椎手術風險並不是很高，經由適當的評估與術前準備，即使是年長的病人也可以安心接受脊椎手術。（編輯：管中維）1080101

作者●本田晃一來一場世界上最開心的談話，人生也會順遂律師贈送薔薇花束給訴訟對手的真正用意是？在人生中，與人交涉談判無法避免。要是討論順利，就不必和對方吵架，得以在雙方都開心的條件下拿到期望的事物。此外，也能避免因為無聊的事情和戀人吵架而分手，或是和朋友吵架、絕交這類事情。明明是如此重要的事，我們卻沒有在學校、公司學到交涉技巧。我以前也很不擅長交涉，是從許多厲害的人身上學到了技巧並加以使用後，才能時常談妥條件不錯的商議。講到交涉，應該有很多人認為只要把對方打得越慘，對自己就越有利，確實是有這樣的交涉方式。然而，能夠實現自己夢想的良好交涉，第一步就是要和對方打好關係。因為，當你需要交涉時，就代表你陷入無法一個人解決的情況。所謂交涉，意指只靠自己一人是束手無策的，你需要對方。與其在此時選擇孤立，還不如和對方打好關係比較好。我曾在派對上認識一位律師，他的話讓我印象非常深刻。身為律師，一定需要和訴訟對手交涉，且和對手為敵對關係。儘管如此，他卻會在官司開始前就送訴訟對手薔薇花束。「這是為什麼呢？」聽到我這麼一問，對方就用閃亮亮的眼神回應：「打官司其實並非相互戰鬥，而是讓雙方一起幸福。所以為了讓之後雙方能都幸福，我才抱持著『請多多指教』的心情去送花。」「哦哦哦哦！」我非常驚訝。確實，要是和對方打好關係，對方也會樂意幫忙。「交涉的對手是一同解決問題的同志和夥伴」，只要用這樣的眼光去看待，就不會發生無謂的敵對，也無須勞神費力了。改變氣氛的魔法話語：「該怎麼辦？」那位律師送訴訟對手花束，代表著「我們並非對立，而是共同面對問題」的意思。透過這種「並非對立而是用共同引導」的方式，大家就能夠一起接近希望。提到共同面對問題，我從在世界銀行工作的中野裕弓先生身上學到了一句最強話語――那就是：「該怎麼辦？」假設我預約好餐廳，到了現場跟櫃台說：「我是有預約幾點的本田。」結果餐廳的人卻說：「不好意思，今天沒有本田的預約。」「沒有！？怎麼可能？就算沒有也想辦法幫我排啊」、「這位客人不好意思，今天已經客滿了」……正常來說，都會發生這樣的摩擦。不過此時，中野先生會選擇說：「該怎麼辦？」只要講出「該怎麼辦」，就不會產生對立，而是共同面對問題，朝著雙方能夠一起解決的方向前進。要是對方回說「就算你問怎麼辦，沒有位子就是沒有位子」，別擔心，你還是繼續說「該怎麼辦」。這樣一來，對方很可能就會提出其他方法，例如「呃――這個位子大概再三十分鐘就會空出來，若再稍微等一下的話……」、「我們店雖然沒有辦法，不過附近的某某分店可能會有位子，我現在幫您連絡看看」。「阿晃，所謂的問題啊，並非雙方敵對，而是為了讓雙方一同朝著好方向前進才存在的。」中野先生如此教導我，我也善用了此方法，留下許多美好回憶。其中一次，就是發生在蜜月旅行環遊世界一周的時候。我和太太一路上住進各式各樣的旅館，只要我們一說「是來蜜月旅行」的，就會獲得免費升級房間、附贈香檳等等，遇到了許多好事。因此我建議蜜月旅行的新人在預約時，可以先表明是去「度蜜月的」。旅程中我們還去了大溪地島，不過那裡的水上別墅有八成的客人都是去度蜜月的。所以就算在櫃台說「We are on honeymoon.」對方也只回了句「I know.」就結束對話，更沒有升級房間。當時我們下榻於一間面海灘、稍貴的旅館，沒想到那裡的浴室水忽冷忽熱，又有一大堆蚊子飛來飛去，簡直令人太失望了。於是，我就去找櫃台的大姐商量。一般而言，大家都會用「水忽冷忽熱，我想換房間」這種抱怨般的商量方式，不過，我卻採用了「中野先生的方法」。首先，就從「謝謝」切入。「那個，不好意思，我們是日本人，來這裡是我們的夢想。我們真的很高興能造訪此地，謝謝！」接著，我說：「我太太幼稚園時曾偶然看到這裡的照片，在那之後來大溪地就一直是她的夢想，我想讓我太太開心。」這些雖然是騙人的，但櫃台的服務人員是女性，所以我就演了一場愛妻好老公的戲碼。「不過啊，我們房間的水忽冷忽熱，也有很多蚊子飛進來，有一點失望啊。我們想要換到面海最好的房間，不過我也知道你們的旅館很受歡迎。我明白這很強人所難，但能不能和我一起想想讓我太太高興的方法呢？」這完全就是「中野先生的方法」――「該怎麼辦」。於是櫃台的大姐說了句：「我明白了，請稍等一下。」結果那天，她為我們找出一間最好的空房。我們去看了一下房間，發現好到不能再好，可是那間房一晚要25萬日圓。我們本來住的房間一晚10萬日圓，因此需補差額，而我們會在大溪地住三晚，也就是需要多補45萬日圓！於是，我又回去了櫃台一趟。「謝謝您，我太太非常感動，多虧了您！不過其實我們還有一個請求，這回我希望您能讓我開心。這邊的住宿費全部補足是45萬日圓吧？回國後我又要拚命工作了，這樣和太太在一起的時間也會變少，能不能想想辦法呢？」於是，櫃台大姐說了句「OK」，告訴我可以幫忙把一晚多15萬日圓的房間費，變成三天多2萬日圓就好。這完全是超乎預期，我當下驚訝地想「真的假的?!」隔天在飯店遇到時，對方先向我打招呼說「Good morning !」我則回應「Not Good morning. It’s greatmorning !」櫃台大姐聽了也非常高興，就免費給了我好多香檳和水果。與其抱怨產生對立，還不如引導至「一起變幸福吧」的方向，就可以建立非常良好的人際關係，也會產生許多好結果。這個「該怎麼辦？」的方法，我也推薦用在想要和戀人、朋友抱怨一兩句的時候。要是不分青紅皂白就脫口抱怨，對方也會認真起來，很容易就變成吵架了。不過，要是你問說「真的很困擾，該怎麼辦？」對方也會回你「真的耶，該怎麼辦？」兩個人一起面對問題，就能朝建設性的方向去解決。事情不順利時，試著產生一次共鳴當意見產生對立或雙方處於敵對狀態時，先試著找到一次共鳴也是個方法。即使和朋友、戀人、工作關係人等全部意見不同，你也可以試著說說「哦――這樣啊――」這麼一來，你就會在某處發現共鳴。有過一次共鳴後，你再反問「那這樣如何？」對方也因為你附和過他一次，比較容易成為你的夥伴。我曾經研究過很會賣產品的業務員到底是怎麼說服人的。研究對象是賣車的業務，一個是新人，一個是超級老鳥，他們兩人會輪流來找我。我比較兩人的方法之後，發現新人會非常熱心說明車子的結構。另一方面，老鳥會想聽我說話，譬如「您會開車去哪裡？」「假日時都做些什麼？」等等。連看到我正在開的舊車也會說：「您很珍惜地在開這台車呢！應該還能開好一陣子。」完全沒有想要賣車給我的意思。而且，他會一邊聽我說話，一邊深深地感到共鳴，最後才說：「要是哪天您想買新車了，我們這邊還有這樣的車款，若您有點興趣，我就太高興了。」於是，我就產生了「哪天一定要跟這個人買車！」的心情。原本我只是抱持著想看他「到底是怎麼說服人的？」的想法去聽他說話，才發現比起說服，讓人有所共鳴更加重要。因此，共鳴的力量對人際關係會有很大的影響。正因為意見對立，所以能讓對方產生共鳴才會很有效果。這邊順帶說明一點，我在研究很厲害的業務都怎麼做時，發現也有那種態度非常強硬，但還是賣得很好的人。那位業務在一口氣聽完客人說的話以後，都會講一句「就是這樣沒錯！」即便那句「就是這樣沒錯！」完全沒有脈絡可言，但是只要說了，客人就會有種自己意見被採納的感覺。了解這個原理之後，我不禁笑了出來。方法好不好是一回事，但或許有派得上用場的一天，畢竟，建立人際關係是有很多方法的。※書籍簡介_雞皮疙瘩是實現夢想的第一步作者：本田晃一譯者：郭子菱出版社：遠流出版日期：2018/12/27 更多商業周刊文章工作3年罹癌，直到病逝都不見上司關心…一個故事告訴你：能者多勞，是平庸者對菁英的剝削！※本文由商業周刊網站授權刊載，未經同意禁止轉載＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去